Авиакомпания «Сибирь» заявляет, что инвалида по зрению первой группы не пустили на борт самолета, поскольку агент по продаже билетов при бронировании не уведомил авиакомпанию о том, что Павел Обиух относится к особой категории пассажиров, сообщает
РИА "Новости".
Как говорится в комментарии «Сибири», 10 февраля 2009 года Обиух приобрел билет на рейс авиакомпании через агента по продаже билетов — компанию «РусАэро». При бронировании билета агент, согласно Федеральным авиационным правилам (ФАП) и правилам перевозок авиакомпания «Сибирь», должен был уведомить авиаперевозчика о том, что Павел Обиух относится к особой категории пассажиров.
Таким образом, агент должен был согласовать возможность перелета пассажира, лишенного зрения, с авиакомпанией. Агент не выполнил технологию подтверждения перевозки для данной категории пассажиров, что подтверждается информацией в системе бронирования.
Инцидент произошел в минувшую среду, когда Обиух собирался лететь рейсом 026 в 19:45 мск из аэропорта «Домодедово» в Казань в командировку по заданию Региональной общественной организации инвалидов «Перспектива». Однако на борт самолета его не пустили, ссылаясь на внутреннюю инструкцию, и в итоге он вынужден был купить билет другой авиакомпании.
По словам Обиуха, представитель «Сибири» сообщил, что по инструкции человек с инвалидностью по зрению не может лететь без сопровождения человека или собаки-поводыря.
