По последним статистическим данным, на сегодняшний день, мессенджеры обогнали по популярности службы коротких сообщений (SMS). Отметим, речь идет о мессенджерах типа WhatsApp и iMessage. Специалисты заявляют, что всё больше людей начинает пользоваться специализированными приложениями. По итогам исследований, которое провели представители агентства Informa, спустя несколько лет, технология пересылки текстовых сообщений и медиаконтента показала значительный рост. Так, успех этих технологий можно непосредственно сравнить с популярностью Skype в области международной телефонной связи.
По статистическим данным от компании WhatsApp, их количество пользователей серьёзно обогнало Twitter, а общее количество отправленных сообщений - Facebook. Ещё в прошлом году мессенджеры смогли изрядно обогнать SMS-службы. Тем не менее, до конца SMS – эпохи ещё далеко. Аналитики Informa прогнозируют, что в этом году операторы связи выручат из SMS 120 миллиардов долларов, что является довольно отличным показателем. В это же время, общее количество отправленных месеждеров составила примерно 41 миллиарда. Стоит отметить, что операторы мобильной связи начинают разрабатывать различные операции по предотвращению упадка службы коротких сообщений. Они добавляют в пакеты дополнительные услуги голосовой и текстовой связи, надеясь, что развертывание сверхскоростных сетей 4G позволит изменить ситуацию.